“感谢内一科的医生和护士同志们对我家人的关心和照顾,真的是太感谢你们了!”3月19日下午,穿梭在人群中的一位住院患者家属满脸笑容朝内一科护士站走来,手里握着一面锦旗,还带来了一台发电机。患者家属很激动,不停向护士和医师们说感谢,并说是医师和护士的努力才把他的家人从死亡边缘拉了回来,让家人健健康康的回到自己的身边。
原来,2018年1月28日,一位77岁的老人因患脑梗塞到我院急诊科抢救,因同时伴有肺部感染及呼吸衰竭,病情非常危重。在第一时间里,急诊科立即召集相关专业的医生进行紧急会诊,经过会诊后将病人转至内一科住院治疗。住院的第二天早上,病人发生呼吸衰竭,全身紫绀,病情非常危重。内一科立即召集医院的急救团队为老人实施抢救,在内一科医护人员和医院急救团队的共同努力下,经过一个早上的抢救,才使患者转危为安,最后在医护人员的精心治疗与护理下,患者康复出院。
在老人住院期间正值暴风雪天气,由于县城电压不稳,医院发生停电事故,我院启动备用电源。考虑内一科和ICU部分病人的情况,担心患者的安全,为了确保内一科和ICU病房供电安全,我院又向电力局暂借了一台发电机供内一科应急使用。整个过程老人看在眼里更记在心里,出院以后,便联系家人为我院内一科送来了一台备用发电机,来感谢科室的医生和护士们这些日子以来对他的照顾。
内一科医护人员用爱心、细心打动着老人及他的家属,虽然事已隔一个多月,他的心却始终存有感激,便携着家人带着锦旗和发电机专程来到我院,向照顾过他的全体医护人员表达最诚挚的感谢。一面锦旗、一台发电机,表达出了他和家人对我院医护人员的最大的信任和感激。
近年来,我院秉承患者与服务对象至上的服务理念,以提升服务质量为核心,由满意服务提升为感动服务,不断改善群众的就诊感受,以更精湛的医疗技术和最优质的医疗护理,赢得更多群众的信任。